El Departamento de Servicios Humanos atiende a miles de personas cada mes que necesitan ayuda. Cuando visita una de nuestras ubicaciones, puede encontrarse con un lobby abarrotado o una larga fila. Es posible que prefiera llamar con sus preguntas. Si es así, tenga en cuenta que es posible que tenga que esperar un tiempo en espera.

Los siguientes consejos pueden ayudarlo a prepararse mejor para su visita:

Cuando llegues -

  • En 1501 Blue Spruce, es posible que deba tomar un boleto y esperar a que se llame a su número.
  • En todos los demás lugares, consulte a cualquier recepcionista cuando llegue.
  • Si tiene preguntas sobre su caso de beneficios pendientes o en curso, puede llamar al (970) 498-6300 y hablar directamente con un técnico. Los recepcionistas de recepción no podrán responder sus preguntas de caso.
  • Si viene a dejar su documentación, puede dejar los documentos con la recepcionista o ponerlos en el buzón del vestíbulo. No deje documentos originales. Hay una copiadora en el vestíbulo para su uso.

Cajero: el cajero emitirá su tarjeta EBT para obtener sus beneficios si / después de que lo aprueban.

Saliendo del edificio

  • Una vez que se haya registrado con la recepcionista, debe evitar salir del edificio antes de llamar su nombre. Si necesita salir del edificio antes de que se llame su nombre, dígale a la recepcionista que necesita irse y si planea regresar.

Documentos para llevar

En Human Services, estamos obligados a pedirle que proporcione información que nos ayude a determinar su elegibilidad para los beneficios. Parte de la documentación que se le puede pedir que proporcione incluye:

  • Identificación con foto / prueba de identidad
  • Certificado de nacimiento / prueba de ciudadanía: estamos obligados a ver los documentos originales de ciudadanía
  • Números de Seguridad Social
  • Prueba de ingresos no derivados del trabajo
  • Prueba de ingresos ganados
  • Documentación de pago de alquiler / casa
  • Gastos de servicios públicos y telefónicos
  • Documentación de pago de manutención infantil
  • Gastos de cuidado de niños

NOTA: Es posible que se requieran documentos distintos a los enumerados anteriormente.